Términos y Condiciones

Legal

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio kycdigitalsolutions.com y la contratación de servicios brindados por KYC Digital Solutions, incluyendo: publicidad online, diseño y branding, desarrollo web, community management, automatizaciones y soluciones con IA.

2. Aceptación

El uso del Sitio implica la aceptación plena de estos Términos. La contratación de servicios requerirá además la aceptación de propuestas comerciales y/o acuerdos específicos que los complementan.

3. Alcance del servicio y entregables

• El alcance, plazos, hitos y entregables se detallan en cada propuesta comercial u orden de trabajo.
• El Cliente se compromete a aportar información, accesos y materiales necesarios en tiempo y forma.
• Salvo pacto escrito, los entregables no incluyen mantenimiento evolutivo ni cambios fuera del alcance contratado.

4. Contratación, pagos y facturación

• La contratación se confirma con aceptación escrita (email/WhatsApp) y/o pago inicial.
• Las tarifas podrán expresarse en ARS o USD. Impuestos y comisiones no incluidos salvo indicación.
• En planes mensuales, los servicios se renuevan automáticamente por períodos iguales salvo aviso con 10 días de anticipación.
• La mora en el pago podrá suspender la ejecución hasta su regularización.

5. Cancelaciones y reembolsos

• Una vez iniciado el proyecto o campaña, no hay reembolsos por trabajos ya ejecutados o reservados.
• Si el Cliente cancela antes de iniciar, podrán aplicarse cargos administrativos y/o de reserva de agenda.

6. Propiedad intelectual

• Los contenidos del Sitio son de KYC Digital Solutions o de terceros con licencia.
• El Cliente garantiza que posee derechos sobre los materiales que aporte y asume responsabilidad por reclamos de terceros.
• Salvo acuerdo, la Empresa concede al Cliente una licencia de uso de los entregables finales. Los archivos fuente editables pueden cotizarse aparte.

7. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener confidencial la información no pública, por un plazo mínimo de dos (2) años desde la finalización del servicio.

8. Protección de datos

Los datos personales se tratarán conforme a la Política de Privacidad y a la Ley 25.326. El uso de cookies se detalla en la Política de Cookies.

9. Uso permitido del Sitio

• Está prohibido el uso del Sitio para fines ilícitos, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.
• La Empresa podrá limitar o suspender accesos ante usos abusivos o violaciones a estos Términos.

10. Herramientas de terceros

Los servicios pueden integrar plataformas ajenas (Google, Meta, hosting, CRM, etc.). La Empresa no controla su disponibilidad ni políticas y no es responsable por sus cambios o interrupciones.

11. Limitación de responsabilidad

• La Empresa aplica buenas prácticas profesionales pero no garantiza resultados específicos en campañas o posicionamiento.
• La responsabilidad total se limita al monto efectivamente abonado por el servicio que originó el reclamo.

12. Modificaciones

La Empresa podrá actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página con su fecha de actualización.

13. Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para consultas: contacto@kycdigitalsolutions.com.