Política de Privacidad

Privacidad

1. Responsable del tratamiento

KYC Digital Solutions — contacto@kycdigitalsolutions.com — Villa María, Córdoba, Argentina. Actuamos conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

2. Datos que recopilamos

• Formulario de contacto: nombre, email, WhatsApp, consulta.
• Navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración (vía cookies analíticas).
• Contratación: datos de facturación y comunicaciones necesarias para la prestación del servicio.

3. Finalidad del tratamiento

• Responder consultas y gestionar la relación comercial.
• Enviar información sobre servicios o novedades (con consentimiento).
• Mejorar la experiencia del sitio mediante análisis de uso.
• Cumplir obligaciones legales y contables.

4. Base legal

El tratamiento se basa en: (a) el consentimiento del usuario al completar el formulario o suscribirse; (b) la ejecución de un contrato de servicios; (c) el interés legítimo en mejorar nuestros servicios; (d) el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Conservación de datos

Los datos se conservan mientras sea necesario para la finalidad que motivó su recolección, o el tiempo que exijan las normas aplicables. Los datos de leads no convertidos se eliminan a los 2 años.

6. Compartición con terceros

No vendemos datos personales. Podemos compartirlos con:

• Proveedores de servicio: hosting (Hostinger), automatizaciones (n8n), herramientas de formularios (FluentForm), analítica (Google Analytics).
• Autoridades competentes cuando lo exija la ley.

Todos los proveedores operan bajo acuerdos de confidencialidad y sus propias políticas de privacidad.

7. Transferencias internacionales

Algunas herramientas (Google, Meta) procesan datos en servidores fuera de Argentina. Nos aseguramos de que apliquen garantías adecuadas de protección conforme a la normativa vigente.

8. Derechos del usuario

Podés ejercer en cualquier momento los derechos de:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre vos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte a ciertos tratamientos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.

Enviá tu solicitud a contacto@kycdigitalsolutions.com. Respondemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión HTTPS, acceso restringido a datos, contraseñas robustas y actualización periódica de sistemas.

10. Cookies

El uso de cookies se detalla en nuestra Política de Cookies.

11. Modificaciones

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página con su fecha de actualización.

12. Contacto y reclamos

Para consultas sobre privacidad: contacto@kycdigitalsolutions.com. También podés presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) de Argentina.